SM娱乐因告诉粉丝Red Velvet的《人气歌谣》预录的错误地点而受到大量批评。
在11月16日，一篇标题为“SM 3.0给出错误的预录地点，Red Velvet成员们正在道歉”的文章迅速传播。根据网友的说法，SM娱乐要求粉丝参加Red Velvet的《人气歌谣》预录，地点是在Deung Chon Dong的SBS工作室，实际上预录是在上岩洞的SBS工作室进行的，这两个地点相距约50分钟车程。
在文章中，该网友公开了几张Red Velvet成员在被揭示SM娱乐给出了错误的《人气歌谣》预录地点后向粉丝道歉的截图。
康瑟琪说 : 「今天是我们的第一次预录…发生了一些我们感到非常抱歉的事情…叹气，ㅠㅠ…我无法相信这种事情竟然发生了…首先，我想感谢并向在这个清晨在寒冷中等待的Reveluv致以感谢和歉意。这将不会再次发生。我们对这一事件非常重视，将来我们将仔细检查，以免Reveluvs因我们而受苦。再次感谢你们来支持我们。多亏了你们，我们得以顺利完成录影，粉丝的喊声最棒了！」
Irene : 「我听说他们给出了Deung Chon Dong的错误地点 ㅠㅠ。希望你们没有在雨中等待…ㅠ。我想他们可能因为预录通常在Deung Chon Dong进行而犯错。对不起 ㅠ。」
Wendy : 「你们今天早上因为我们而遭受这么多的困扰。」
Joy : 「我们会让公司知道，这样不会再次发生，我知道你们今天早上真的很早就在等待看到我们的第一个舞台了ㅠㅠ。我真的很抱歉。」
Yeri : 「而且我听说公司今天给出了错误的地点，我真的很抱歉。」
粉丝们严厉批评SM娱乐的犯错，许多人表示他们感到被该公司遗弃。
一位粉丝表示 : 「粉丝们已经在Deung Chon Dong聚集，准备参加上午9点的Red Velvet人气歌谣预录，但（SBS）却说他们在录制其他东西…？粉丝经纪人们没有收到任何通知，所以我们都很困惑，但结果是预录在上岩洞进行，靠…哈哈，他们说我们在这里点名，然后再去上岩洞…这是什么鬼？」
「他们说要来到加阳（Deung Chon Dong附近），但然后他们就说”是开玩笑的！拍摄是在上岩洞进行的”。」
「从加阳到上岩洞不容易…你们（SM娱乐）会补偿我们的交通费吗？」
「靠，他们告诉我们来加阳，但我们应该去上岩洞。他们怎么这么不擅长自己的工作？还下着雨，气死我了。」
「我被遗弃在加阳，这杀小？」
「为什么成员要为这事道歉？公司在干嘛？」
「叹气。」
「为什么SM要用成员当挡箭牌？应该是公司道歉才对。」
「他们要怎么赔偿粉丝的交通费？」
「公司对这个问题保持沉默，哈哈。」
「他们还没有发表正式的道歉，这真是传奇，SM 3.0就是保持沉默，然后用他们的艺人当挡箭牌。」
「SM如果道歉会死吗？他们真的太粗鲁了。」
「哈哈，SM自3.0以来一点都没变。」
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